Bảo Vệ Dữ Liệu
Cá Nhân Của Bạn

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") được ban hành bởi pt88 – nền tảng cá cược trực tuyến hoạt động tại địa chỉ pt88.one. Chính sách này mô tả cách chúng tôi thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khi bạn truy cập và sử dụng các dịch vụ của pt88.

Chúng tôi cam kết tuân thủ đầy đủ các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân của Chính phủ Việt Nam và các văn bản pháp luật liên quan. Mọi hoạt động xử lý dữ liệu của pt88 đều được thực hiện trên cơ sở hợp pháp, minh bạch và có mục đích rõ ràng.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập website pt88.one, ứng dụng di động pt88 và bất kỳ dịch vụ liên quan nào do pt88 cung cấp, bao gồm cả người dùng chưa đăng ký tài khoản. Bằng việc tiếp tục sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản trong Chính sách bảo mật này.

pt88 chỉ thu thập những dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ, đảm bảo an toàn tài khoản và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý. Dưới đây là các loại dữ liệu chúng tôi có thể thu thập:

Dữ liệu cá nhân của bạn được pt88 sử dụng cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây. Chúng tôi cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn ngoài các mục đích đã được liệt kê dưới đây mà không có sự đồng ý của bạn:

• Tạo lập và quản lý tài khoản: Xử lý đăng ký, xác minh danh tính (KYC), duy trì hồ sơ tài khoản và đảm bảo tính bảo mật cho tài khoản của bạn trên nền tảng pt88.
• Xử lý giao dịch tài chính: Thực hiện các giao dịch nạp tiền, rút tiền, hoàn trả và thanh toán tiền thưởng qua MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng nội địa một cách an toàn và chính xác.
• Phòng chống gian lận và rửa tiền: Phát hiện, điều tra và ngăn chặn các hoạt động gian lận, lạm dụng hệ thống, rửa tiền và các hành vi vi phạm pháp luật theo quy định AML/KYC của Việt Nam.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, giải quyết khiếu nại, trả lời câu hỏi và cải thiện chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng bằng tiếng Việt.
• Cải thiện sản phẩm và dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu hóa giao diện, cải thiện trải nghiệm người dùng và phát triển các tính năng mới phù hợp với nhu cầu của người chơi Việt Nam.
• Gửi thông tin khuyến mãi: Thông báo về các chương trình khuyến mãi, ưu đãi đặc biệt và sự kiện mới – chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin tiếp thị. Bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào.
• Hỗ trợ chơi có trách nhiệm: Theo dõi các dấu hiệu cá cược quá mức để chủ động hỗ trợ người chơi thông qua các công cụ tự kiểm soát và chương trình chơi có trách nhiệm.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Lưu trữ hồ sơ giao dịch, báo cáo cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền và thực hiện các nghĩa vụ pháp lý khác theo quy định của pháp luật Việt Nam.

Theo quy định tại Nghị định 13/2023/NĐ-CP, mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân của pt88 đều dựa trên một trong các cơ sở pháp lý hợp lệ sau đây:

• Sự đồng ý của chủ thể dữ liệu: Bạn đã đồng ý cho phép pt88 xử lý dữ liệu cá nhân của mình khi đăng ký tài khoản và chấp nhận Chính sách bảo mật này. Sự đồng ý có thể được rút lại bất kỳ lúc nào.
• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện các nghĩa vụ theo Điều khoản & Điều kiện sử dụng dịch vụ mà bạn đã đồng ý, bao gồm xử lý giao dịch và quản lý tài khoản.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số hoạt động xử lý dữ liệu là bắt buộc để pt88 tuân thủ các quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền (AML), xác minh danh tính (KYC) và báo cáo tài chính.
• Lợi ích hợp pháp: Một số hoạt động xử lý dữ liệu được thực hiện dựa trên lợi ích hợp pháp của pt88, chẳng hạn như phát hiện gian lận, bảo mật hệ thống và cải thiện dịch vụ – với điều kiện không xâm phạm quyền lợi cơ bản của bạn.

pt88 không bán, không cho thuê và không tiết lộ dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể và hợp pháp, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV và các đối tác thanh toán khác nhận dữ liệu giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền an toàn.
• Nhà cung cấp dịch vụ công nghệ: Các đối tác cung cấp hạ tầng máy chủ, dịch vụ đám mây, phân tích dữ liệu và bảo mật hệ thống. Tất cả đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt với pt88.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: pt88 có nghĩa vụ cung cấp thông tin cho cơ quan công an, tòa án, cơ quan thuế hoặc các cơ quan nhà nước khác khi có yêu cầu hợp pháp theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Đối tác xác minh danh tính: Các tổ chức cung cấp dịch vụ xác minh KYC và kiểm tra danh sách đen AML nhận thông tin định danh tối thiểu để thực hiện quy trình xác minh bắt buộc.

pt88 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo tính bảo mật của nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu (bắt buộc): Cần thiết để website hoạt động bình thường, duy trì phiên đăng nhập và đảm bảo bảo mật tài khoản. Không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản của dịch vụ.
• Cookie phân tích: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với website để giúp chúng tôi cải thiện giao diện và trải nghiệm người dùng. Bạn có thể từ chối loại cookie này.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ các tùy chọn cá nhân của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt giao diện để mang lại trải nghiệm nhất quán trong các lần truy cập tiếp theo.

Bạn có thể quản lý và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của nền tảng pt88.

pt88 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức ở mức cao nhất để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy. Hệ thống bảo mật của chúng tôi được xây dựng theo tiêu chuẩn ngành quốc tế và liên tục được cập nhật để đối phó với các mối đe dọa mới nhất.

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ pt88 được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS tiêu chuẩn ngân hàng, đảm bảo không ai có thể đọc được thông tin trong quá trình truyền.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu và thông tin tài chính được mã hóa ngay cả khi lưu trữ trên máy chủ, sử dụng thuật toán mã hóa một chiều không thể giải mã ngược.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): pt88 hỗ trợ và khuyến khích người dùng kích hoạt xác thực hai yếu tố để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ những nhân viên pt88 có thẩm quyền và nhu cầu công việc thực sự mới được phép truy cập dữ liệu cá nhân của người dùng. Mọi truy cập đều được ghi nhật ký và kiểm tra định kỳ.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống pt88 được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ bởi các chuyên gia bảo mật độc lập để phát hiện và khắc phục sớm các rủi ro tiềm ẩn.
• Phản ứng sự cố bảo mật: Trong trường hợp xảy ra vi phạm dữ liệu nghiêm trọng, pt88 cam kết thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng và cơ quan có thẩm quyền trong vòng 72 giờ theo quy định pháp luật.

pt88 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính sách này hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật. Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa.

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, theo yêu cầu của quy định AML/KYC Việt Nam.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo quy định của Luật Phòng, chống rửa tiền và các quy định tài chính liên quan của Việt Nam.
• Dữ liệu xác minh danh tính (KYC): Lưu trữ trong 5 năm sau khi mối quan hệ kinh doanh kết thúc hoặc sau lần giao dịch cuối cùng, tùy thời điểm nào đến sau.
• Nhật ký hệ thống và dữ liệu kỹ thuật: Lưu trữ tối đa 12 tháng cho mục đích bảo mật và khắc phục sự cố kỹ thuật, sau đó được xóa tự động.
• Dữ liệu tiếp thị: Lưu trữ cho đến khi bạn hủy đăng ký nhận thông tin tiếp thị hoặc yêu cầu xóa dữ liệu. Việc hủy đăng ký có hiệu lực trong vòng 5 ngày làm việc.

Theo quy định tại Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình mà pt88 đang xử lý. Chúng tôi cam kết tạo điều kiện thuận lợi để bạn thực hiện các quyền này:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected] hoặc qua kênh Live Chat trên website. pt88 cam kết phản hồi mọi yêu cầu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

Dịch vụ của pt88 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hay xử lý dữ liệu cá nhân của người dưới 18 tuổi. Đây là cam kết cốt lõi trong chính sách bảo vệ người dùng của pt88.

• Trong quá trình đăng ký, pt88 yêu cầu xác minh độ tuổi thông qua quy trình KYC bắt buộc. Tài khoản của người dưới 18 tuổi sẽ bị đóng ngay khi phát hiện và toàn bộ số dư sẽ được hoàn trả.
• Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình đã đăng ký tài khoản pt88, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] để được xử lý khẩn cấp.
• Mọi dữ liệu cá nhân của người dưới 18 tuổi được phát hiện trong hệ thống sẽ bị xóa ngay lập tức mà không cần yêu cầu từ phía người dùng.

Trong một số trường hợp, dữ liệu cá nhân của bạn có thể được xử lý hoặc lưu trữ trên máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam. Khi thực hiện chuyển dữ liệu quốc tế, pt88 đảm bảo tuân thủ đầy đủ các quy định tại Điều 25 Nghị định 13/2023/NĐ-CP, bao gồm:

• Chỉ chuyển dữ liệu đến các quốc gia hoặc tổ chức có mức độ bảo vệ dữ liệu cá nhân tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của Việt Nam.
• Ký kết các điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn (Standard Contractual Clauses) với các đối tác nhận dữ liệu ở nước ngoài để đảm bảo mức độ bảo vệ phù hợp.
• Thực hiện đánh giá tác động bảo vệ dữ liệu (DPIA) trước khi thực hiện bất kỳ hoạt động chuyển dữ liệu quốc tế nào có rủi ro cao.
• Thông báo và xin phép Bộ Công an Việt Nam theo đúng quy trình pháp lý trước khi thực hiện chuyển dữ liệu cá nhân ra nước ngoài theo quy định hiện hành.

pt88 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến về bảo mật. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo đến bạn qua các kênh sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ pt88.one ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực, kèm theo tóm tắt các điểm thay đổi chính bằng tiếng Việt dễ hiểu.
• Email thông báo gửi đến địa chỉ email đã đăng ký của tài khoản, nêu rõ nội dung thay đổi và ngày có hiệu lực.
• Thông báo đẩy qua ứng dụng di động pt88 nếu bạn đã cài đặt và bật tính năng nhận thông báo.

Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang Chính sách bảo mật. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ pt88 sau ngày có hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận phiên bản Chính sách bảo mật mới nhất.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn tại pt88, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh chính thức sau:

• Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên website pt88.one – kênh nhanh nhất để được giải đáp tức thì bằng tiếng Việt.
• Email hỗ trợ: [email protected] – dành cho các yêu cầu về quyền riêng tư, xóa dữ liệu và khiếu nại bảo mật. Thời gian phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Email kinh doanh: [email protected] – dành cho các vấn đề hợp tác và thỏa thuận xử lý dữ liệu (DPA) với đối tác.